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优点
1、如何下载并安装CBox客户端移动版?
【Android上安装说明】
点击按钮下载安装包,下载后拷入您的设备,解压后直接使用。
2、使用CBox客户端移动版可能产生哪些费用?
无需向CNTV支付任何费用即可随时随地观看精彩视频。
3、看视频时需要具备怎样的网络条件?
支持在无线网络WIFI(WLAN)网络环境下在线观看视频,播放清晰、流畅。检查网络连接,确认是否连接正常,建议使用网络状态良好的热点。若画面有顿挫现象出现,请暂停一段时间进行缓冲后再播放。
*在平板设备中,若持续播放不流畅,您可以将文件下载至本地播放。
4、如果画面卡怎么办?
检查网络连接,确认是否连接正常,建议使用网络状态良好的热点。若画面有顿挫现象出现,请暂停一段时间进行缓冲后再播放。*在平板设备中,若持续播放不流畅,您可以将文件下载至本地播放。
5、如果有图像无声音如何处理?
查看设备是否已被消音或音量调到最小;若依旧无声,请您通过程序中的用户反馈将问题反馈给我们,我们会立即帮您解决。
6、一直显示“视频加载中,请稍候“怎么办?
1、持续5~10秒钟的加载是很正常的,请您耐心等待;
2、如果视频加载时间过长,您可以先检查自己的网络情况:尝试其他软件能否联网,带宽因素(带宽越小,加载时间越长);
3、如果网络没有问题,您可尝试在播放界面下部调节清晰度的按钮中,将“高清”选择至“标清”,应用设置后CBox会为您重新播放;
4、也可先选择收看其他精彩视频,查看是否是节目源的问题。