2021年5月17日,中资快时尚电商SHEIN在美国下载量超过亚马逊,成为iOS和安卓平台下载量最高的购物APP,在54个国家和地区的iOS购物应用中排名第一。大量海外年轻女性消费者甚至直
2021年5月17日,中资快时尚电商SHEIN在美国下载量超过亚马逊,成为iOS和安卓平台下载量最高的购物APP,在54个国家和地区的iOS购物应用中排名第一。大量海外年轻女性消费者甚至直言,自己“沉迷”已久。
在Reddit平台沉迷购物的社区中,有不少用户在抱怨沈的购物中毒:“沈是我面临的最大问题,最近三个月大概花了1000多块钱在上面”,“我要删了这个APP,lol。有没有人每天无聊的时候都会在上面滑动手机?」
和这些“SHEIN瘾君子”一样,在2400万的日活跃用户(应用)中,有大量的消费者愿意跳进SHEIN的“陷阱”:每日打卡奖励机制。该平台通过给用户积分换取折扣,吸引用户每天打开应用、观看直播、参加服装设计比赛。“这很容易上瘾。用户Sachan告诉CNN,使用APP的体验就像一款手机游戏。
“比ZARA更多更便宜”
对于消费者来说,便宜、款式多、对消费者的胃口无疑是SHEIN最大的标志。在接受福布斯新闻网采访时,该公司首席营销官昕薇透露,该平台每天新增700至1000件商品,相当于类似电商平台Fashion Nova每周新增的商品量。《经济学家》援引投资研究公司Smartkarma的分析师Douglas Kim的话说,平台上销售的服装大多在8美元到30美元之间,比Zara和H&M这两大线下竞争对手便宜30%到50%。
但SHEIN对消费者痴迷的秘密显然不止于此。该团队将使用算法收集和分析任何一天高流量的风格和风格,包括使用谷歌趋势工具了解趋势。团队成员还将浏览数千个不同的网站,收集各种设计和灵感,并学习当前流行的颜色、图案和面料。“SHEIN的瘾君子”不仅在Reddit上说:“(上面的衣服)太便宜太漂亮了,还很容易浏览”,“SHEIN也是我最大的罪魁祸首(购物成瘾)”。
从快时尚升级到“快时尚”?
总部位于北京的中国科技行业分析师马修·布伦南(Matthew Brennan)将SHEIN的生产速度描述为“实时零售”。他告诉VOX新闻网,SHEIN将持续收集和分析消费者数据,可以在短短三天内利用这些信息做出新的设计。每一个新设计几乎都是一场赌博。SHEIN可以大致估算出某个产品的销量,但只有在实际售出后,她才能确切知道产品的性能。与其他快时尚竞争对手相比,SHEIN可以以更低的风险下注更多。
在公司多年的生产基地广州,SHEIN通过补贴小批量订单的损失与工厂建立了良好的信任关系(比如100件以下的订单代替几千件的批量订单,前者容易给工厂造成损失),实现了近乎实时的销售反馈-生产-销售模式。
传统的快时尚零售巨头H&M、Zara都比不上这种生产效率,甚至被称为“超快时尚”的新生代品牌——Boohoo、Fashion Nova等。很难匹配。据《大西洋》杂志报道,Boohoo的单厂订单至少在300-500件左右。
低廉的价格、多样的款式和精准的“赌注”让SHEIN在疫情期间从一群快时尚品牌(线下和线上)中脱颖而出。根据数据分析公司Earnest Research的统计,2021年1-6月,SHEIN在美系快时尚的市场份额从13%快速提升至28%,超过H&M和Zara占据市场第一。
在过去的两年里,SHEIN与世卫组织合作举办了一场公益筹款活动,聚集了凯蒂·佩里、莉莉·纳斯·X、海莉·比伯等欧美顶级明星。,发布了新的实景秀,并在洛杉矶举办SHEIN时装周,为品牌创造了巨大的动力。
尽管有各种关于快时尚品牌的争议,比如抄袭、环保、劳动剥削等,SHEIN都逃不掉。但在消费者非理性的低价下,SHEIN的成功似乎势不可挡,下一步更是指向中东,进一步拓展商业版图。