全国12315互联网平台业务预处理端是专为广大消费者打造的一款线上投诉和举报的平台，官方权威机构随时在线为您服务，通过平台随时对违法经营的商家进行投诉，工作人员为您快速处理，无论是在哪个地方，都可以进行投诉举报，通过分流的方式为每个消费者提供及时、优质的服务，让消费者更方便维护自己的权益；在这里可以直接查找要投诉的单位，并配上相关资料上传到平台即可，及时为您处理；同时投诉者的个人信息会得到严格的保密，不用担心信息被泄露，安全、便捷。
应用功能
1、投诉反馈匿名进行，不会担心自己的信息会被泄露，操作安全放心；
2、这里能够帮助消费者快速查找需要投诉反馈的单位，极速查找出来；
3、所投诉反馈的内容及时为您响应，快速为您解决问题，无需等待；
4、审批管理功能，在线审批全部的业务信息，帮助您提高工作效率；
5、通知公告实时查看，也能发布相关公告，所有的消息实时提醒；
6、可以通过平台随时了解各个工作的流程信息，帮助用户完成相应的业务；
应用特色
1、全国12315互联网平台工商人员业务预处理端，为你提供便利；
2、通过系统的分流管理，大大节约了时间和提高了效率；
3、提供的服务功能多样，所有案件整理、分流、反馈、审批功能；
4、可以让广大消费者们学习和了解更多的消费者权益保护法的相关知识；
5、可以通过全国12315互联网平台app个人中心随时查看投诉举报反馈进度；
6、各地工商（市场监管）部门依据受理范围进行处理，反馈消费者诉求处理结果；
推荐理由
1、支持多方参与，在线投诉、处置，能够大大提高纠纷解决效率
2、举报和投诉者的个人信息可以保证安全，解决后顾之忧
3、可以在这里快速找到要投诉的单位，进行问题的反馈
4、受理的结果您也可以实时在线查看，为您提供相应的方案
5、高效处理业务，对广大群众带来了便捷的生活服务
6、用户的需求及时相应，不用等待，能够快速受理相关信息
