歌华有线是北京歌华有线电视网络股份有限公司推出的综合性服务平台，集广电5G、宽带和有线电视服务于一体。用户可通过该应用完成5G预约开户、宽带报装续费、有线电视缴费等操作，享受便捷的掌上营业厅体验。应用界面简洁，功能分类清晰，涵盖业务办理、查询、充值等核心需求，适合广电用户日常使用。
如何快速上手歌华有线？
1、打开应用后点击首页5G专区，绑定手机号即可查询话费流量或预约选号。
2、在宽带业务板块选择报装或续费，填写地址信息后提交申请等待工作人员联系。
3、有线电视用户进入服务功能，可随时刷新授权或办理暂停恢复业务。
软件亮点
1、全业务线上办理，平台整合广电5G、宽带及有线电视三大核心业务，用户无需前往营业厅即可完成开户、充值、报装等全流程操作，大幅提升业务办理效率。
2、智能服务推荐，首页根据用户使用习惯智能展示常用功能入口，5G专区、宽带服务等高频业务一键直达，新版本增加资费公示功能提升服务透明度。
3、多终端设备支持，除基础业务办理外，平台提供硬件设备订购渠道，支持查询适配机型并跟踪物流信息，满足用户多样化需求。
软件特色
1、一站式业务管理，通过绑定手机号码实现5G话费流量查询、套餐变更等操作，宽带业务支持在线测速与故障申报，有线电视可随时刷新授权状态。
2、个性化功能分区，5G专区独立设计展示专属服务，宽带板块集成报装续费功能，有线业务提供电子节目单查询，各模块互不干扰又有机统一。
3、极简操作流程，多数业务办理仅需3步即可完成，新版本优化登录校验机制，修复手机号验证问题，提升使用流畅度。
软件功能
1、5G业务管理，包含号码预约、开户选号、套餐变更等核心功能，适配主流手机机型检测，支持密码修改与业务进度查询。
2、宽带服务系统，提供报装申请、暂停恢复、提速升级等全周期管理，故障申报后可通过地图查看维修人员实时位置。
3、有线电视服务，支持授权刷新、业务暂停等操作，集成节目单查询与回看预约功能，新版本增加强国卡下线通知。
APP总结
歌华有线通过数字化手段重构传统广电服务体系，将分散业务整合为统一移动入口，其智能推荐与极简操作显著提升用户体验。持续迭代的版本在保持核心功能稳定性的同时，不断优化交互细节与服务透明度，是北京地区广电用户不可或缺的掌上营业厅。
