平安龙江app是一款由黑龙江省公安厅所打造的政务对接软件。这款软件将为用户带来方便的手机线上业务办理功能，让你省去麻烦更快的完成自己的需求，了解最新的新闻动态，所有的政务你都可以在其中找到途径。另外，该应用还会不定时发布最新的政策讯息以及公安新闻，还有机动车查询、驾驶证查询、案件进度查询、办件查询等实用查询服务。
软件特色
【便民】
推出黑龙江公安特有的“寻人寻亲、寻宠寻物、失物招领、赃物认领”等特色功能。
【帮助】
主要提供操作流程、功能介绍、常见问题、表格下载、防范知识等服务。
【办事】
提供网上办事服务，开通“户政、出入境、交警、治安、监管、边防、消防、网安、禁毒、经文保”的办事业务；提供“预约、申报”业务，帮助市民查看办事指南信息。
【诉求】
主要设有“信访面对面”、“专家键对键”“我要举报”、“我要建议”、“我要投诉”、“我要咨询”、“我要信访”、“我要评警”等功能模块，为群众提供办事政策、办事流程、平台使用方法等咨询项目，接受群众对公安机关及民警违法违纪问题的检举、控告和意见建议。
软件功能
1、身份证丢失补领业务：
五年内办理过第二代指纹身份证、且年满十八周岁，并在平台上通过实名认证的居民，可以不用到公安机关现场补办，只需在APP内，按照提示配合采集信息、进行身份验证，完成网上支付之后，坐等补办的身份证邮寄到家中。
2、物流信息查询：
居民办理部分公安业务，如补领的身份证、完成申请的出入境证件等，如果选择了邮政速递服务，就可以根据EMS短信提示，在平台的“EMS运单状态”模块中，随时随地查询邮寄动态行程。
3、实名认证功能：
为了防止身份信息因泄露而被虚假冒用情况的发生，平台新增实名认证功能，居民必须按照平台提示做出相应动作回应才能通过验证。
4、出租房屋登记：
居民出租自家房屋需登记的，可登录平台进行相关信息登记，无需到公安机关现场登记。公安机关也将根据业主需要，帮助核查租房人身份。
5、行政复议：
居民对公安机关作出的行政处罚等具体行政行为不服的，可以登录平台上传申请书及相关证明材料申请行政复议，不再需要到公安机关现场申请。
6、网上支付：
办事居民在平安龙江平台上即可完成部分办证费用的缴纳。
补办身份证流程
1、首先在本站下载安装平安龙江公安app官方版并打开，然后点击右下角的个人中心页进行登录。
2、登录完成之后，我们再点击上方的个人账户信息选项进行认证操作。
3、按照要求依次填入我们自己的个人信息，完成后点击下方的实名认证按钮就可以了。
4、然后我们返回软件首页，点击中间的户籍绿色通道按钮。
5、接着点击左上角的身份证补领按钮。
6、再选择身份证补办入口。
7、最后勾选同意协议，点击下一步，再按照提示就可以完成补办身份证的申请了。
