康威视官方发布首款产品应用型手机APP“海康经销”(安卓版及IOS版本均已发布),软件以海康威视经销类产品营销与相关服务为主旨,提供选型配单、技术指导、售后服务、产品采购渠道等全面覆盖售前、售中、售后各环节的业务应用。
特色
1.海康经销是一款涵盖海康安防监控产品售前、售中、售后全服务过程的移动应用软件
2.主要包含“方案选型”、“产品中心”、“技术指导”、“售后服务”等功能模块
3.为客户提供选型配单、技术问题解答、产品信息查询、售后服务应用等各类服务资源
4.旨在与终端用户加强交互与体验,期待成为安防用户们的一位可以带在身边的安防专业小秘书
5.凭客户视角简化专业配单选型操作,以自助+互动形式贴近客户需求,提供便捷灵巧的产品全方位信息查询,期待成为一位可以带在身边的“安防小秘书”,为客户带来安防一站式交互体验
功能
安装调试,轻松搞定。在售中阶段,用户可以查阅产品常见技术问题与技术文章,同时也支持搜索功能,输入您的疑惑搜索相应的解决办法,为安装调试提供了技术保障。
产品选型,不再烦恼。在售前阶段,用户可以了解到各经销产品参数特点,产品间参数区别,也可根据实际情况设定条件筛选出理想产品,为提供了各种常见场景的选型技巧和产品配单,从而摆脱选型的纠结与烦恼。
维修服务,实时贴心。在售后阶段,用户可以查询全国各地维修服务点地址,送修产品的实时维修状态,产品保修条款等。